一、工业综合污水治理项目概况
南宁某企业在生产、生活用水中产生污水污染物需经处理后排放。本着对业主高度负责的态度，根据国家有关设计依据，结合我公司所承接的污水治理工程设计建设经验，按国家相关的排放标准，为用户提供较为管理操作简便、投资省、运行成本低、处理效果好的工艺技术，方案设计采用技术成熟可靠的处理工艺，管理操作简便。
二、工业综合污水治理工程设计依据
《中华人民共和国环境保护法》（2014）
《中华人民共和国水污染防治法》（2014）
《中华人民共和国水污染防治法实施细则》（2014）
《地面水环境质量标准》(GB3838－2002)
《污水综合排放◎标准》（GB8978-1996）
《城市废水处理工程项目建设标准》（建设部，2001）
《城市废水处理厂废水、污泥排放标准》(CJ3025-1993)
《建筑地基基础设计规范》(GB50007－2002)
《城市废水处理及污染防治技术政策》（2000）
《室外排水设计规范》(GB50014-2006)
《给水排水工程结构设计规范》(GBJ69－84)
《工业与民用供配电系统设计规范》(GB50052－92)
《低压配电装置及线路设计规范》(GB50054－92)
三、工业综合污水治理工程设计原则
1. 严格执行国家环境保护的有关要求，确保各项出水指标达到污水综合排放标准（GB8978-1996）表4中一级排放标准；
2. 电气系统采用自控或手控两种方式，同时考虑各种应急措施及在事故突发状况下的各类自动保护装置█。
3. 按照国家及广东省的有关法律、法规要求，根据研究所具体情况，选择满足功能要求、在现有的场地基▼础上建造；
4. 处理工艺运行费用低、投资省。结合业主的实际情况，充分利用现有条件≡，合理选定设计方案，降低工程造价，减少建设投资，降低运行←费用。
5. 设计工艺构筑物合理，使用寿命长，尽量免维护。
6. 占地面积省，节约有限的土地资源。
7. 充分考虑二次污染的防治，设备耐№腐蚀，无异味，处理设备采取 相应措施，避免影响周围环境；
8. 所换选用设备要求先进，质量可靠，操作简单。
4.1废水水量
根据业主╳提供的数据以及相关资料可知，该项目产生的生产、生化用水设计处理量为300吨/月。
4.2废水水质
废水中主要污染物有:
|
名称 |
进水水质 |
|
总水量（t/d） |
≤10 |
|
BOD5（mg/L） |
≤200 |
|
SS（mg/L） |
≤250 |
|
CODCr（mg/L） |
≤350 |
|
氨氮（mg/L） |
≤35 |
|
pH（无量纲） |
6-9 |
4.3处理后排放及回用标准
废水处理后达到污水综合排放标准（GB8978-1996）表4中一级排放标准，即：
|
项目 |
COD |
BOD5 |
SS |
pH |
氨氮 |
|
数值 |
100mg/L |
20mg/L |
70mg/L |
7-9 |
15mg/L |
五、废水处理工艺简♀介
5.1工艺选择
废水处理工艺是指对废水处理所采用的一系列处理单元组合形式。一般应与废水处理站的地址的选择同时考虑，其最主要的依据是废水的水质、处理后应达到的程度与其它自★然条件。通常，废水处理厂处理工艺的设计选择应主要考虑以下几个方面的问题：
1）原废水的水质
2）处理量及其变化动态
3）废水的处■理深度
4）工程造价与运行费用
5）场地的自∮然条件
6）运营管理与施工方便
7）对周围环境的二次污染
8）废水处理后的再生利用与循环经济
本项目废水主要含有有机物，宜采用生㊣化处理，利用菌种吸收水中有机物，项目水量一天10t/d，为节省成本和空间位置，宜采用SBR法处理。
综上所述我公司的设计工艺为：
生产、生△活用水废水：曝气调节池+SBR
该工←艺不仅占地面积小，一次性投资省，管理简便，运行费用低，而且对污水的处理效果更佳。
5.2 工艺流程
说明：
1、废水处理站产生的污泥经污泥池干滤后由压泥机压成泥饼打包外运处理；
2、废水调节池由企业自建，要求防腐防渗。
六、工程概算
工程概算表：
7.1 售后服务＠理念
公司充分认识到售后服务对于提高客户满意度，有利地发展当地环保事业具有重要的意义，为此公司本着“服务至上，用户第一”的原则，凭借雄厚的技术实力，承诺给用户提供及时、高效、可靠的＠ 售后服务。
7.2 售后服务内容
责任范畴是指产品通过开箱验收，在产品安装和产品所组成的系统运行中所发生的故障和技术问题隶属于公司售后◣服务部门的责任范畴。
1）备品备件的◆购买；
2）重大故障或特殊故障的紧急远端或现场抢救；
3）其他必须的及时服务。
7.3 售后服务方法
公司郑重承诺：售后服务响应时间为即时反应，48小↘时内到现场。
（1） 电话支持服务
当客户报告产品故障信息后，维护组立即提供电话支持。首先由值班维护人员或者项目维护人员向客户询问产品故〇障的起因、现象、结果等有关信息，认真做好记录，建立维护事件记录，填写《服务和维护记录表》。然后根据这些信息做出判断，提出解决方法，耐心指导客户逐步完▃成故障处理。通过电话解决问题后，维护人员将故障情况和解决方法记录在《服务和维护记录表》。
（2）现场维护
如果电话不能解决问题，就会将在八小时内派相关的项目维护人员上门解决，以发挥公司“零距离”售后服务机制的优势。解决故障或者完成系统、设备的升级处理后，填写《任务书》，由用户签字确认，提交给维护主任填写考核意见，连同其它相关文档一起提交项目管理员。客户如果对维护人员的服务有任何不满，可以直接向售后服务部经理投诉。
7.4 培训管理人『员
由我司派专业人员向使用单位免费培训设备运行全过程的操作管理及定期维修保养知识，确保设备管理人员全面掌握设备的性能、维修及保养知识，以保证设备的正常运行。
